Primo Prezzo Express

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  • Puoi effettuare la tua spesa online e selezionare giorno e ora della consegna.

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  • In caso di maltempo la consegna della spesa potrebbe subire ritardi indipendenti dalla nostra volontà. Per conoscere lo stato della consegna contattate l’assistenza clienti (Tel. 080.214 78 60)

  • Per ogni ordine è consentito acquistare massimo 6 fardelli di acqua. I fardelli in eccesso saranno rimossi automaticamente dal vostro ordine.

  • Il personale incaricato alla consegna è tenuto a consegnare la spesa al piano solo nel caso di stabili muniti di ascensore.

  • La consegna al piano non è prevista negli stabili privi di ascensore: in questa particolare condizione è prevista la consegna al piano solo per utenti di età superiore ai 65 anni o affetti da disabilità certificata (previa comunicazione al servizio clienti)

  • Qualora alcuni degli articoli acquistati dovessero risultare esauriti verrete contattati dal servizio clienti per concordare la sostituzione o l’eliminazione degli articoli dalla spesa. Qualora il servizio clienti non riuscisse a mettersi in comunicazione telefonica con l’utente entro il secondo tentativo, gli articoli verranno eliminati dalla spesa.

  • Hai scelto la modalità "Pagamento online con carta di credito"? Riceverai una e-mail con le istruzioni per completare il pagamento online solo dopo che l'operatore avrà preparato la tua spesa. 

  • Desideri ricevere la tua spesa in una ZTL? PrimoPrezzo Express ti informa che nella Zone a Traffico Limitato è possibile ricevere la consegna a domicilio solo dalle 9:00 alle 11:00 e dalle 15:00 alle 17:00

  • Una volta confermata la spesa è possibile annullarla solo entro 12 ore dalla consegna prevista inviando una mail all'indirizzo customer@primo-prezzo.it 
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